13 Mei 2019
Assalamualaikum..
Selamat Pagi...
Semoga sehat semua yaaa.. 💝
Salam kenal, saya Bubu Baba asli dari Madiun. 😍
Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih atas kesempatan yg sudah diberikan untuk sharing di grup Mandira.. 🥰
.
Oke sekarang kita mulai belajar tentang Hypnoselling..
Sebelumnya saya jelasin dulu ya tentang Hypnoselling.. 😍
Hypnoselling pengembangan dari ilmu hypnosis. Hypnosis adalah tentang segala sesuatu yg terkait dg pengetahuan kesadaran (consious mind atau pikiran sadar dan sub consious mind atau pikiran bawah sadar), fenomena trance, kekuatan sugesti dan berbagai teknik dasar untuk membawa seseorang ke kondisi trance. Ini menurut teori..
Consious mind atau pikiran sadar, area otak yg memiliki sifat kritis, analis, logis. Pikiran sadar berpengaruh pada tubuh manusia sebesar 10-12%.
Subconscious mind atau pikiran bawah sadar, pusat data manusia, berisi pengalaman, pengetahuan, kepercayaan, dll. Pikiran bawah sadar mirip dengan harddisk laptop yang awalnya kosong kemudian sedikit demi sedikit diisi data2 dan berbagai program (software) yang bisa merupakan software pendukung, bisa juga software yang menghambat seperti virus. 😁
Antara pikiran sadar dan pikiran bawah sadar dibatasi oleh critical area, yg berfungsi menyaring semua informasi sebelum masuk ke dalam pikiran bawah sadar, karena apa yang masuk pikiran bawah sadar bersifat permanen.. 😉
Critical area ini berfungsi sejak manusia berusia 7th, dipngaruhi oleh :
1. Analisa, logika
2. Etika, sistem nilai, kepercayaan
3. Situasi, kondisi
4. Fokus, minat, respek dan emosi
Hypnoselling adalah usaha berkomunikasi dengan pikiran bawah sadar klien dengan menembus critical area dg memanfaatkan pengaruh nomer 4 diatas.
[13/5 09.06] +62 812-1413-7366: Sekarang kita belajar Building Rapport
Building rapport penting dalam proses hypnoselling. Building Rapport yaitu menciptakan keakraban, menjalin kedekatan, mempererat hubungan antara kita dengan klien.
Kenapa ini sangat penting?
Karena secara psikologi :
1. Seseorang menyukai mereka yg menyukainya
2. Seseorang menyukai mereka yg mirip dengannya dan mengikutinya.
Teknik Building Rapport
1. Penampilan yang terpercaya dan menyenangkan
Jika bunda2 bisnis offline, perhatikan penampilan bunda dari ujung rambut sampaaaaai ujung kaki. Tatanan rambut, make up, baju, kontak mata.
Bagaimana jika online?
Tampilan landing page nya yg dibagusin.
Contoh :
Facebook, pake foto profil dan cover yg bagus, profesional, nulis statusnya juga yg oke ketjeh, kalau suka curhat di fb, usahakan membedakan antara fb pribadi dan bisnis. 😊🙏karena penampilan online ini akan mempengaruhi building rapport bunda dg klien..
Coba dipikir, kalo sellernya galau melulu, masih mau order gak bunda2? 😁
Atau suka curhat sering diPHP sama orang, calon pembeli mau nanya juga mundur. 🤭
2. Berikan persetujuan pada klien. Ingat teori psikologi diatas? Seseorang menyukai mereka yang menyukainya. Berikan persetujuan atas apa yang diungkapkan oleh klien. Memberikan persetujuan bisa secara verbal dan non verbal
A. Verbal contohnya :
- oh iya saya mengerti
- bener bu, bener, saya paham betul pendapat bunda..
B. Non verbal : contohnya : beri senyuman
- Postur tubuh terbuka (kaki tangan jangan menyilang)
- Condong kedepan (dipakai saat kita duduk bersama klien)
- Kontak mata (jaga kontak mata menatap ke mata klien, jangan perhatikan yg lain ya, seperti sepatu, tas, jam tangan, kecuali klien sedang menunjukkan pada kita)
- Anggukan (memberikan anggukan setiap statement atau curcolan yang disampaikan yg disampaikan klien. Selain berarti kita mendengarkan, bisa memberi arti kita berempati pada klien kita)
- Sentuhan (jika klien kita dari barat, sentuhan ini cukup berarti asal gak lebay ya) 😅
Sinyal persetujuan ini menjadikan klien lebih mudah dan bebas mengungkapkan pendapatnya sehingga keakraban lebih mudah terbentuk.
3. Matching, yaitu menyamakan gerak tubuh dan postur tubuh kita dengan klien. Dalam melakukan teknik ini kita harus bergerak seselow mungkin ya, kalau kelihatan kurang natural justru klien merasa sangat aneh dan gak nyaman. Oleh sebab itu usahakan sering2 berlatih, bisa dengan pasangan, kakak, adek.. 😁
Untuk online, karena kita dapat melihat gerak tubuh klien, bisa dengan menyamakan kesukaan klien. Misal klien sukanya film disney, perankan sosok yg juga menyukai disney.. 😉
Teknik Building Raport ke 4
4. Menyamakan pola bahasa. Kembali lagi ke teori psikologi diatas tadi. Seseorang menyukai mereka yang mirip dengannya. Disini kita berbicara menggunakan pola bahasa klien kita.
Dan disini kita harus menganalisa dengan cepat tepat sejak kita berkenalan dengan klien.
Pola bahasa ada 3 :
Visual : orang dengan pola bahasa visual dalam menyerap informasi didominasi menggunakan indera penglihatan.
Auditori : didominasi oleh indera pendengaran
Kinestetik : didominasi oleh indera perasa, penciuman dan pengecap.
Sekarang kita bahas pola bahasa VISUAL dulu ya.
Ciri2nya :
A. Rapi, teratur dan teliti terhadap detail
B. Berbicara dengan cepat, berfikir dalam gambar
C. Mementingkan penampilan dalam hal pakaian
D. Mengingat kata-kata dalam pikiran
E. Mengingat yg ditulis/dilihat daripada yg didengar
F. Pembaca cepat, lebih suka membaca daripada dibacakan
Bahasa tubuhnya :
A. Banyak menggerakkan disekita depan atas badan
B. Gerakkan tangan ingin menggambarkan sesuatu
C. Cara berbicara cepat
Contoh kata2 yg sering dipakai :
Nampak, pemandangan, melihat, nyata, pamer, ruang lingkup, seindah lukisan, samar2, dalam cahaya, gemerlap, mata hati, citra diri, mirip
AUDITORI
Ciri2nya :
1. Berbicara kepada diri sendiri pada saat tertentu
2. Mudah terganggu oleh keributan suara
3. Menggerakkan bibir/mengucapkan saat membaca
4. Senang membaca dg suara keras utk mendengarkannya sendiri
5. Dapat mengulangi dan menirukan nada, irama
6. Berbicara dlm irama yg terpola dan fasih
7. Lebih ingat yg didengar daripada yg dilihat
8. Suka berbicara/berdiskusi dan menjelaskan panjang lebar.
Bahasa tubuh kinestetik
1. Gerak tangan sedang disekitar depan perut atas
2. Cara berbicara menggunakan intonasi, nada, jeda yg serasi
Kata2 yg sering digunakan :
Mendengar, berirama, menyuarakan, jelas, diungkapkan, mengatakan, menyeru, harmoni, pesan, percakapan, tegas, terus terang, mengoceh, merdu
KINESTETIK
Ciri2nya :
1. Berbicara dg perlahan dan biasanya dg perasaan
2. Menanggapi perhatian fisik/menyentuh utk perhatian
3. Berdiri dekat ketika berbiacara dh orang
4. Menggunakan jari sebagai penunjuk ketika membaca
5. Tidaj dpt duduk diam utk waktu yg lama
6. Mencerminkan aksi debgan gerakan tubuh saat membaca
7. Biasanya tulisannya jelek ( 😂 tulisan saya jelek, saya kinestetik)
Bahasa tubuh :
1. Sering sekali menggerakkan anggota badan
2. Bicara penuh perasaan dan lambat
Kata2 yg sering dipakai :
Rajin, mempersingkat, rahasia, sangat rapi, merasakan, terasa, menghubungkan, kontak, menangkap, bertahanlah, datar saja, berat sekali, hancur berantakan, ringan tangan, pemarah, halus.
Contoh penawaran dengan menyamakan pola bahasa.
Produk : mobil
»» VISUAL
Dengan memakai mobil ini, bunda kelihatan stylish sekali, cocok dengan fashion bunda.
»» AUDITORY
Deru knalpotnya lembut bunda, gak berisik bun kalau bunda harus pulang saat anak tidur, ditambah lagi sound nya sangat jelas dan merdu.
»»KINESTETIK
Silahkan dicoba bunda duduk di jok nya, nyaman kan bunda? Walau perjalanan jauh gak akan terasa capek karena kursi mobil ini amat sangat nyaman bahkan bunda bisa tidur di mobil ini saking nyamannya.
Dengan menerapkan prinsip ini, pikiran bawah sadar dan critical area menjadi lebih nyaman dengan adanya kesamaan dan proses penyerapan informasi selanjutnya menjadi lebih mudah.
Produk : Buku
VISUAL
Tampilan buku ini sangat penuh warna sehingga akan menarik minat si kecil untuk berlama-lama berinteraksi dg buku ini
AUDITORI
Bahasa yang digunakan dalam buku ini sangat mudah dimengerti oleh anak, sehingga kita tidak pusing2 lagi untuk menjelaskan padanya.
KINESTETIK
Bahannya sangat aman, tidak mudah sobek. Kalau ketetesan air juga tinggal dilap aja. Apalagi sudutnya tumpul, jangan jika anak sering berinteraksi dg buku ini. 🥰
Sekian sedikit dari materi hypnoselling yang bisa saya bagikan. Semoga bisa bermanfaat bagi teman2 semua ya 🥰
Silahkan jika ada pertanyaan. 💝
1. Assalamualikum Bubu mau bertanya, bagaimana caranya agar kita mengetahui calon customer kita ini tipe visual, auditori ataupun kinestetik sedangkan kita belum pernah bertemu sebelumnya?
# Halooo. Ketemu lagi.. 🤭
Kita bisa lihat karakter seseorang dari status2nya kok. Dari mulai pola bahasa hingga sesuatu yg disukai. 😍 misal, "Dengar2 dari akun berita harga bawang mulai turun nih."
Waalaikumsalam.. Kita bisa lihat dari status dan komen2nya. Contoh bilang kata2nya manis, jilbabnya manis,
Begitu 🤭
Tambahan, kalau offline kita lihat dari penampilannya, gesturnya, obrolannya.
Orang visual cenderung rapi, kinestetik agak berantakan, auditori gak terlalu rapi, tapi gak berantakan juga.
Kalau dari gestur, orang visual tenang, orang auditori cenderung mendekati lawan bicara, orang kinestetik banyak menggerakkan tangan. 😁
2. Assalamualaikum bunda, sy Marfuah dari Tangerang.. bgm cara menyikapi konsumen yg sdh menutup hati terhadap apapun yg kita lakukan? Pasalnya konsumen tsb tdk memahami kendala teknis yg terjadi di lapangan ( pengiriman tdk terjangkau oleh delivery jd pembayaran yg tadinya COD harus di bayar terlebih dahulu baru barang dikirim) alhasil consumen menumpahkan kekesalannya via chat. Mhn pencerahannya bu
# Waalaikumsalam. Perbaiki personal branding, nanti akan muncul figur otoritasnya. 😉 orang akan segan, menghormati dan percaya sama kita Bun.
3. Terima kasih materinya...
Saya Acelya, Mau tanya ya Bubu😊
Saat kita membuat status marketing, bagaimana caranya bisa menggaet tiga tipe sekaligus?? Audio, kinestetik, visual?
Bisakah digabung gaya bahasanya, atau kita fokus saja membuat satu markom untuk satu tipe pembaca?
# Bisa banget dibuat ketiganya. Dari contoh iklan produk buku, itu bisa digabung. Tinggal ditambah kalimat2 yang bisa membuat lebih manis. 😉
4. Bun saya ely ba dr banyuwangi bun gmn kl kita merasa malu dan gak pd untuk menawarkan jualan kita. Kiatt yg bisa d lakukan
# Biasanya kalau nggak pede itu karena :
1. Nggak yakin pada dirinya sendiri
2. Nggak yakin pada produknya.
Hayo yg mana? 🤭
Kalau nomer 1, perkuat motivasina kenapa dulu menjadi BA?
Kalau nomer 2, hayo rajin belajar sama leader. 😍
5. Mohon ijin bertanya
Saya ain,dr malang
Adakah ciri khusus yang bener2 bisa menghipno cust bahwa tulisan/markom kita ini bikin nagih buat dibaca... dan mengedukasi?? Bisa mohon dicontohkan???🙏🏻😊
# Ciri khususnya adalah pembaca rela untuk baca walau panjang.. Bisa dibuat story telling misalnya. Saya sering pakai itu, ditambah dengan gabungan pola bahasa. 😍
6. Apa kah efektif menerepkan hypnoselling ini dlm copy wrting tapi langsung menggabungkan tekhnik visual, kinestetik dan auditory?
Atau kita harus bisa betul2 pahami dlu karakter calcus bru menentukan building raport yang tepat?
# Untuk menulis markom, digabung aja. Nah setelah komunikasi berdua aja, baru sesuaikan dg karakter klien. 😉
7. Assalamu'alaikum, Bubu Baba. Saya mau nnya. Gimana menggunakan hypnoselling kalau misal kita bikin ig baru? Kan saya memisahkan ig bisnis dengan pribadi. Nah cara memikat orang di ig bisnis biar mau follow gimana ya? Terima kasih
# Waalaikumsalam. Kalau di IG kekuatan konten yg pertama dari sisi visual, yaitu gambar2. Setelah itu baru caption. Buat caption yg mengundang interaksi follower dan calon follower. Beri konten edukatif yg bermanfaat dari sisi mereka, bukan dari sisi kita. 😉
8. Assalamu'alaikum. Ijin bertanya
Seseorang akan menyukai yg mirip dg kita. Artinya kita mengandalkan alam bawah sadar yg kita dongkrak sehingga bisa muncul ke tahap critical.
Yang sering sy alami. Ketika saya suka dan yakin pd suatu produk, maka alam bawah sadar sy membenarkan produk tersebut dan betul memang customer seperti terhypno.
Namun bagaimana langkah yg harus sy bangun, jika sy pribadi kurang sreg atau kurang membutuhkan produk yg ditawarkan oleh kantor.
Sedangkan sy harus melakukan penjualan.
# Waalaikumsalam.. Sukai atau tinggalkan. Itu prinsip saya Bun. Karena kalau setengah2, hasilnya kurang maksimal. Jadi coba digali kurang sregnya dimana? Pelajari lagi, motivasinya dibenerin biar semangat juga promosinya. 😉
9. Assalamu'alaikum Bubu. Saya Fifi di Bogor, saya sering iklan di FB atau IG dg settingan yg biasa diposting teman2 lain juga. Namun, kenapa teman FB dan IG paling cuma like aja. Ga ada yg nanya lebih lanjut. Saya sdh lama jadi BA yg pasif 😰😰
# Waalikumsalam.. Settingan ads IGnya udah bener, tampilan IG kita udah memikat apa belum? 🤭
10. Cara membangun konsistensi dalam menulis bagaimanakah??? Soalnya ide2 sering muncul di tiap mau brangkat tidur🙈🙏🏻
# Kalau saya, saya tulis apa yang ada di ide saya. Di buku catatan, di whatsapp, voice recorder. Yang penting idenya direkap dulu. Sayang banget kalau ide sampe ilang. Saya punya grup berdua sama suami untuk catat ide dadakan kami. 🤭
11. Assalamu'alaikum, ijin bertanya
Kalau posting iklan disertai no hp ataupun harga produk boleh ga sih
# Waalaikumsalam.. Boleh2 aja kok. Apalagi kaum millennial itu males ribet nanya harga. 🤭
12. Assalamualaikum, bu bagaimana menggunakan hypnoselling dgn kemampuan menulis yg terbatas?
*belum terlalu pandai menulis bagus
terimakasih
# Waalaikumsalam.. Terus latihan Bun. Saya bisa nulis 10 buku diawali dg nulis status2 panjang. Jangan takut salah dan gagal. Gagal itu bukti kita udah berusaha. 🤩
Buat status 5 paragraf, lihat respon follower seperti apa. Terus buat lagi, semakin lama semakin jago. 😉
13. Untuk direct selling secara offline, apabila di PHP calcust apa yg harus BA/resell lakukan utk ttp semangat menjaga, merawat mental sbg pejuang literasi?
# Kalau saya, saya nggak berharap pada manusianya. Saya hanya berharap pada Allah. Kecewa dan patah semangat itu tandanya kita masih berharap ke manusia, ya wajar, asal jangan berlarut2 ya 😍
14. Halo mba, assalamu'alaikum nama saya wiwin, mba kadang saya beriklan tidak mengandalkan teori ya menurut saya saja, bahasa saya ntah itu visual,audio atau kinestetik,,,tapi ingin sekali bikin brand selfing tp kadang saya orangnya responsif,,,gmn ya mba seharusnya
# Waalaikumsalam.. Halo juga..
Ya nggak apa selama bisa memancing closing. 😉 daripada dipaksain sesuai teori eh malah berantakan, kitanya nggak nyaman. 🤭
Belajar mengendalikan diri, belajar mengendalikan emosi. Hal2 yg merupakan respon emosional biasanya tidak berakhir baik. Fokus pada tujuan utamanya apa?
Dalam marketing, apapun metode atau teori yang diterapkan, prinsip utamanya adalah *Bagaimana cara kita memperlakukan orang lain*
Perlakukan calon konsumen sebagaimana kita ingin diperlakukan, buat hubungan yang baik, niatkan hati untuk membantu mereka menjadi pribadi yg lebih baik lagi. 💝
Sampaikan dengan bangga dan penuh percaya diri bahwa produk yang teman2 perkenalkan ini adalah produk luar biasa yang mampu memberi dampak positif bagi kehidupan keluarga mereka.
Cintai produk teman2 dan buat orang lain juga mencintai produk teman2 sekalian. 😍
Tidak ada komentar:
Posting Komentar